Hodnocení obchodu

Snažíme se , aby bylo vše dobře srozumitelné. Děkujeme za Váš nákup.

Děkujeme, snažíme se a dále se snažit budeme :o)

Děkujeme za Váš nákup.

Děkujeme za Váš nákup.

Dobrý den, pane Rudy. Mrzí nás Vaše nespokojenost. Samozřejmostí u nás je, že Vám rádi vezmeme zboží zpět, aby jste byl spokojený. Nejsme tady od ,,napalování” zákazníků. Jsme tu pro pomoc zákazníkům a řešení jejich přání a potřeb. Jsme férová společnost s více jak 13ti letou zkušeností a historií. Máme vlastní plnírnu lahví na Propan a Propan-butan a velmi dobře problematice lahví, jejich výměnám či plnění rozumíme a víme, co prodáváme. Tudíž naprostý nesouhlas s Vašim tvrzením. Ano, v hobbymarketech Vám lahev nevymění, protože nutí zákazníky mít jen lahve od nich, které nesmí nikdo jiný naplnit a tudíž se naopak musíte vrátit pro další náplň pouze k nim. Napojení na vařič nás též mrzí ale bohužel to není naše chyba. Nakupoval jste na eshopu, nikoli kamenné prodejně - vybíráte tak zboží sám, bez pomoci obsluhy a je nutné číst popisky zboží, koukat na fotky.. V případě nejistoty je velmi dobré zavolat či napsat prodejci. Doporučujeme tak u jakéhokoli eshopu, nejen u nás. Předejde se tak podobným nespokojeným nákupům. Konkrétně ještě k Vámi zakoupenému vařiči. Ano, vařič neobsahuje připojení, protože výrobce ani my jako prodejce nemůžeme vědět, k jaké lahvi se chce uživatel připojit a zda-li toto příslušenství má nebo potřebuje také zakoupit. V popisku vařiče máme dokonce popsáno, co konkrétně potřebujete mít k připojení k určitému typu lahve a odkazy na tyto produkty, které u nás také nabízíme a můžete je zakoupit. Neváhejte nás kontaktovat a zboží vrátit. Jsme tu pro Vás, nikoli proti Vám. Děkuji za pochopení a přeji, ať se Vám daří. S pozdravem za obchod Jan Škaloud - jednatel společnosti.

Děkujeme !!!! :o)

Děkujeme za Váš nákup.

Dobrý den, pane P. Děkujeme za Váš nákup i hodnocení, z kterého se rádi poučíme. Prověřil jsem detailně vaše připomínky a zjistil následující: 1) v popisu zboží máme uvedeno, že ,,Osazení hořáku je neúplné - chybí domeček kleštiny, držák kleštiny, kleština a keramická hubice) pro wolframové elektrody. Nutné dokoupit dle vlastního výběru a průměru wolframové elektrody. Hořák má jen krátký kryt elektrody a izolační kroužek - adaptér." Hořáky se neosazují vybavením již z výroby a to z jednoduchého důvodu, výrobce ani prodejce nemůže vědět, jaký materiál a jakou tloušťku materiálu bude dotyčný svářet a tím jaké osazení hořáku bude potřebovat. 2) doručení zboží devátý den od objednání je mylné. Zboží doručeno v nejkratším možném termínu a přesně dle našich garancí a termínech uvedených na e-shopu. Při objednávce - vkládání zboží do košíku jste u zboží viděl ,, Můžeme doručit do: 9.11." a tak se i stalo. Zboží jste si objednal v pátek 5.11. v 14:44 hod. Ihned v pondělí 8.11. v 13:22 hod. od nás předáno dopravci PPL. V úterý 9.11. v 13:09 hod. doručeno k Vám. Vše tedy dle našich garancí a nejrychleji jak je možné. Omlouvám se, ale z naši strany jsem nezjistil pochybení a mrzí mě, že jste nespokojený. Doufám, že na nás nezanevřete a budeme mít ještě šanci Vás přesvědčit, že pro zákazníky děláme maximum a vždy jim rádi pomůžeme a vyhovíme. Za obchod Jan Škaloud - jednatel společnosti.

Moc jste nás potěšil, děkujeme za hodnocení a hlavně za Váš nákup.

Vždy jsme tu pro Vás :o) Děkujeme.

Tak to jsme moc rádi. Děkujeme za Vaše hodnocení a Váš nákup.

Děkujeme za hodnocení našeho e-shopu. www.svarecikukla.cz

Snažíme se tu pro Vás všechny vždy být. Děkujeme za Váš nákup.

Kdykoliv se na nás zase obraťte:o) Děkujeme za Vaše hodnocení a hlavně za Váš nákup.

Těší nás Vaše spokojenost. Děkujeme!

Děkujeme za Váš nákup.